A legjobb felhasználói élmény érdekében sütiket használunk. Ezek lehetővé teszik számunkra a felhasználói viselkedés elemzését is, hogy folyamatosan javíthassuk a weboldalt. További részletekért keresse fel: https://business.safety.google/privacy/
Jelen dokumentum értelmében a következő nagybetűs kifejezéseknek – kivéve, ha az összefüggés másként kívánja – az alábbi jelentése van:
OLDAL: az EDGE Overland tulajdonában lévő, a www.edge-overland.ro / www.edge-overland.com címen található weboldalra utal, amelyen keresztül a FELHASZNÁLÓ hozzáférhet az EDGE Overland által kínált/nyújtott termékekre vonatkozó információkhoz.
EDGE Overland: az EDGE Software Solutions S.R.L. társaságra utal, amelyet a Kolozsvári Kereskedelmi Nyilvántartásban a J12/1263/2011 számon jegyeztek be, adószáma RO28475590, székhelye: 5 Mehedinți utca, Kolozsvár, Románia.
FELHASZNÁLÓ: az OLDALT magáncélból vagy szakmai célból megnyitó személyre utal, aki elfogadta az OLDAL ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEIT, és teljesítette a regisztrációs folyamat összes követelményét.
BÉLÍTŐ HASZNÁLAT: az OLDAL olyan használatára utal, amely ellentétes az iparági gyakorlattal, előírásokkal és hatályos jogszabályokkal, vagy bármilyen más módon, amely kárt okozhat az EDGE Overland számára.
2.1. Az OLDALON közzétett információk általános információkat tartalmaznak az EDGE Overlandről, az általa forgalmazott termékekről, valamint más, az EDGE Overland által a FELHASZNÁLÓK számára érdekesnek ítélt információkat.
2.2. Az információk általában ingyenesen elérhetőek a FELHASZNÁLÓK számára. Az EDGE Overland fenntartja magának a jogot, hogy bizonyos szolgáltatásokat vezessen be az OLDALON, amelyeket a FELHASZNÁLÓK számára díj ellenében nyújtanak.
2.3. Az EDGE Overland az OLDAL összes szellemi tulajdonjogának tulajdonosa, beleértve annak tervezését és tartalmát, valamint az EDGE Overland által bejegyzett és az OLDALON közzétett összes védjegyet.
2.4. A FELHASZNÁLÓ köteles tiszteletben tartani az EDGE Overland összes szellemi tulajdonjogát, az alkalmazandó jog által előírtak szerint.
3.1. A FELHASZNÁLÓ kötelezi magát, hogy az OLDALT olyan célokra és olyan módon használja, amely nem minősül BÉLÍTŐ HASZNÁLATNAK.
4.1. Az OLDAL tartalmáért való felelősség.
Az EDGE Overland nem vállal és nem tehető felelőssé az OLDALON közzétett vagy tárolt információk hibái, pontatlanságai vagy nem frissítése miatt okozott károkért, amelyek nem az ő hibájából származnak. A FELHASZNÁLÓK részletes információkat találhatnak az EDGE Overland üzlethálózatában.
4.2. Abban az esetben, ha a termékek/akciók árait vagy egyéb részleteit hibásan tüntettük fel, többek között a adatbázisba történő hibás bevitel miatt, fenntartjuk a jogot a kérdéses termék szállításának törlésére és az ügyfél lehető leghamarabb történő telefonos/e-mailes értesítésére a hibáról, amennyiben a terméket még nem szállítottuk ki.
4.3. Az OLDALON bemutatott termékek jellemzőit a gyártók biztosítják/teszik elérhetővé, és az EDGE Overland nem vállal felelősséget ezen információk pontosságáért.
4.4. Az OLDALON szereplő termékek árai tájékoztató jellegűek és előzetes bejelentés nélkül változhatnak. Az OLDALON bemutatott akciók az említett időszakra érvényesek. Meghatározott időtartam hiányában a készlet erejéig érvényesek.
4.5. Az OLDALON bemutatott összes termék a rendelkezésre álló fizikai készlet függvényében elérhető. Készletkimerülés esetén az EDGE Overland képviselője alternatívát kínál olyan termékek bemutatásával, amelyek megjelenésükben és műszaki jellemzőikben hasonlóak a megrendelt, de kimerült készletű termékekhez.
4.6. Ezen túlmenően az OLDALON bemutatott képek csak illusztrációként szolgálnak, és a kiszállított termékek eltérhetnek a képektől bármilyen módon, előzetes értesítés nélküli jellemző- vagy tervezési változtatások miatt.
4.7. Az előrendelt termék olyan termék, amely megjelenik vagy nincs raktáron, és előre megvásárolható. A szállító fenntartja a jogot a rendelkezésre állási dátum előzetes értesítés nélküli módosítására. Az előrendelt termékek ugyanúgy kerülnek a kosárba, mint bármely más termék a webáruházban. Előrendeléssel biztosítja, hogy a termék a rendelkezésre állás után azonnal megérkezik Önnek.
4.8. Az előrendelt termékek a rendelkezésre állástól számított becsült 1-3 munkanapon belül, de legkésőbb 15 napon belül kerülnek kiszállításra.
4.9. Az előrendelések ugyanúgy fizetendők, mint egy rendes rendelés, az OLDALON elérhető fizetési módok használatával. Kizárólag a kifizetett előrendelések vezetnek készletfoglaláshoz; a kifizetetlen előrendelések a rendszer által 3 nap után automatikusan törlődnek, és új rendelés leadására lesz szükség, amikor készlet áll rendelkezésre, vagy új előrendelést kell leadni.
4.10. Amint a termékek raktáron vannak, az előrendelések érkezési sorrendben kerülnek elsőbbségi teljesítésre, majd a fennmaradó termékek készletként kerülnek az OLDALRA. Az előrendelést bármikor lemondhatja a feldolgozás előtt, ha pedig már kifizették, visszatérítést kérhet.
4.11. Az EDGE Overland fenntartja a jogot az OLDALon található információk kiegészítésére és módosítására.
4.12. Az OLDALON bemutatott termékek/szolgáltatások által okozott esetleges problémákat 15 munkanapon belül barátságos úton rendezik a FELHASZNÁLÓ részéről a problémáról szóló írásbeli értesítés dátumától számítva.
Az EDGE Overland nem vállal felelősséget az Általános Szerződési Feltételek megsértéséből eredő veszteségekért, költségekért, igényekért, kiadásokért vagy egyéb kötelezettségekért.
5.1. Az EDGE Overland nem vállal felelősséget az OLDAL működésképtelenségéből eredő károkért, valamint az OLDALON közzétett bizonyos hivatkozásokra való hozzáférhetetlenségből eredő károkért.
6.1. Tájékoztatjuk, hogy a termékek esztétikai hiányosságaira vonatkozó minden reklamációt csak a termék átvételétől számított 48 órán belül, a Kapcsolatfelvétel oldalon keresztül benyújtott bejelentés esetén veszünk figyelembe és elemezünk.
6.2. Az online rendelés teljesítésének fizetési módjai: bankkártyás online fizetés, banki átutalás. Bankkártyás online fizetés esetén kérjük, vegye figyelembe, hogy a fizetés regisztrálása nem garantálja a rendelés visszaigazolását és kiszállítását. Rendelés visszaigazolása hiányában (a rendelések feldolgozási ideje 48 óra) a kifizetett összeg lehető leghamarabb visszakerül az Ön számlájára.
6.3. A rendelés regisztrálása nem jelenti a rendelés visszaigazolását. A rendelés felvétele után üzemeltetőink feldolgozzák azt visszaigazolás és szállítási részletek tekintetében. A szállítás becsült ideje a rendelés visszaigazolásától számított 5-10 munkanap, de legfeljebb 20 nap.
6.4. Húsvét, téli ünnepek, Black Friday esemény, valamint egyéb vállalati kampányok során a rendelés feldolgozása és szállítása 10-15 munkanapot, de legfeljebb 25 munkanapot vehet igénybe.
6.5. A Vevő jogosult megtagadni az átvett áruk elfogadását, ha azok sérült állapotban érkeznek. Ilyen esetekben a Vevőnek és a kézbesítő futárnak vagy szállító cégnek közösen kell elkészítenie és aláírnia egy jelentést, amely részletezi a szállítási károkat, és a szállítmányt a jelentés kitöltése után vissza kell utasítani. Ha nem készül aláírt kárjelentés a futár és a Vevő részéről, az EDGE Overland mentesül a Vevővel szembeni kártérítési kötelezettség alól. Nemzetközi megrendelések esetén a Vevő dönthet úgy, hogy átveszi a termékeket a szállítótól, még akkor is, ha sérülés jeleit látja, de a Vevőnek kötelezően kárigényt kell benyújtania a futárnak, amint bármilyen sérülést észlel a csomagoláson vagy a terméken. Ha a Vevő elmulasztja a jelentés elkészítését és benyújtását, EDGE Overland nem biztos, hogy képes lesz visszatérítést vagy cserét biztosítani a sérült termékre biztosítási igény alapján. A fenti eljárások betartása alapvető fontosságú bármilyen, szállítási károkkal kapcsolatos kártérítési vagy csereigény benyújtásához, és az EDGE Overland felelőssége a megfelelő dokumentációtól és a meghatározott jelentési követelmények teljesítésétől függ.
6.6. A Vevő köteles aláírni a futár/szállító által bemutatott szállítmányi okmányt az áru átvételéhez.
6.7. Rendelés törlése esetén egyik érintett fél sem követelhet/követelhet kártérítést. Amennyiben a megrendelést már feladtuk, a Vevő viseli a szállítási + visszaküldési költségeket az adott megrendelésre. A szállítási díj összegét a törlés után, a szállítmányi okmány alapján közöljük.
A 34/2014. számú Kormányzati Sürgősségi Rendeletnek megfelelően a vevőnek lehetősége van a távollévők között kötött szerződéstől a termék fizikai átvételétől számított 14 napon belül elállni.
7.1. A Vásárló jogosult a terméket a megadott időszakon belül visszaküldeni, feltéve, hogy a terméket eredeti csomagolásában, használat vagy kopás nyomai nélkül, valamint a termékhez mellékelt összes eredeti tartozékkal együtt küldi vissza. A terméken nem lehet semmilyen alkatrész eltávolítva, módosítva vagy megváltoztatva. A visszaküldés megkezdéséhez a Vásárlónak kapcsolatba kell lépnie velünk a weboldal „Kapcsolat” oldalán keresztül, hogy előzetes engedélyt kapjon.
7.2. A termékek nagy, nehéz és szokatlan jellege miatt a visszaküldést kezdeményező Vásárló kizárólagosan felelős az ilyen visszaküldéssel kapcsolatos összes szállítási költségért.
7.3. A visszaküldött termékeket átvételkor ellenőrzik, hogy megfelelnek-e ezeknek a feltételeknek. Ha bármelyik fenti követelményt nem teljesítik, az visszautasításhoz vagy további díjak kiszabásához vezethet. Az engedély nélküli visszaküldéseket, vagy azokat, amelyeket előzetes értesítés nélkül küldtek vissza, nem fogadják el, és a Vásárlónak visszaküldhetik a saját költségén.
7.4. A visszatérítést kizárólag banki átutalással fizetjük ki egy olyan bankszámlára, amelyet a Vásárló adott meg a banki átutalással fizetett rendelések esetében, legfeljebb 30 napon belül a visszaküldés elfogadásától számítva. A kártyával fizetett rendelések esetén az összeget ugyanarra a kártyára térítjük vissza, amellyel a tranzakció történt, 3-30 napon belül a visszaküldés elfogadásától számítva.
7.5. A visszaküldési folyamat során a Vásárló bármilyen általa választott szállítási vagy logisztikai szolgáltatást igénybe vehet, feltéve, hogy a termékeket a visszaküldési kérelem kezdeményezésekor általunk megadott raktár címére szállítják. A Vásárló felelőssége biztosítani, hogy a termékeket biztonságosan csomagolják és a megfelelő címre küldjék. A Vásárlónak meg kell erősítenie az általunk kijelölt raktári címet a visszaküldés feladása előtt. Ha a termékek nem a megadott címre kerülnek szállításra, az késésekhez vagy a visszaküldés elutasításához vezethet. A Vásárló viseli az összes kockázatot a visszaküldés szállításával kapcsolatban, amíg a termékeket át nem vesszük és el nem fogadjuk a kijelölt raktárban.
8.1. Amikor EDGE Overland terméket vásárol, szeretnénk, hogy kiváló élményben legyen része annak megszerzése, telepítése és használata során. Korlátozott, 2 éves garanciát vállalunk az eredeti vásárló számára gyártási hibákra, amelyek a normál használati körülmények között meghibásodó alkatrészekre és anyagokra vonatkoznak. A vásárlástól számított 2 éven belül az EDGE Overland ingyenesen kicseréli (saját belátása szerint) a hibás alkatrészeket. Az EDGE Overland biztosítja a cserealkatrészeket, de a beépítésért az ügyfél felelős.
8.2. Ez a garancia csak az OLDALON vagy hivatalos kereskedőtől vásárolt ügyfelekre vonatkozik, és nem terjed ki a használt vásárlásokra. Ha hivatalos kereskedőtől vásárolt, kérjük, mutassa be a vásárlás bizonylatát minden garanciális igény mellett.
8.3. Garanciánk nem terjed ki olyan problémákra, mint például:
Ez magában foglalja a FELHASZNÁLÓK beleegyezését személyes adataik tárolásába és feldolgozásába az EDGE Overland társaság által. Az Ön által megadott információkat szigorúan bizalmasan kezeljük, kizárólag annak a célnak megfelelően, amelyre azt gyűjtöttük.
9.1. Az adatkezelés céljai: felhasználói fiók létrehozása termékek vásárlásához, megrendelt termékek kiszállítása, ajánlatainkra való feliratkozás (a FELHASZNÁLÓ hozzájárulása), kereskedelmi közlemények küldése (a FELHASZNÁLÓ hozzájárulása), vásárolt termékek kiegészítő termékeire vagy kiegészítőire vonatkozó ajánlatok küldése (a FELHASZNÁLÓ hozzájárulása alapján és az EDGE Overland vagy a csoportvállalatok jogos érdeke alapján), az előfizető FELHASZNÁLÓK tájékoztatása az EDGE Overland üzlethálózat promócióiról vagy az EDGE Overland által bármilyen kommunikációs csatornán (posta, e-mail, telefon, SMS stb.) végzett egyéb promóciókról vagy tevékenységekről, statisztikai jelentések készítésére szolgáló adatbázis létrehozása stb.
9.2. Kapcsolatfelvételkor a FELHASZNÁLÓ tájékoztatást kap arról, hogy milyen célból vették fel vele a kapcsolatot, és beleegyezését kérik, ha az adott tevékenység személyes adatok kezelését és hozzájárulását igényli.
9.3. Az EDGE Overland az egyetlen jogosultja az ezen OLDALON gyűjtött információknak. Az EDGE Overland kötelezi magát, hogy nem hoz nyilvánosságra személyes adatokat harmadik félnek eladás, részleges közzététel vagy bérbeadás útján.
9.4. Az EDGE Overland jogosult továbbítani személyes adatait a csoportvállalatoknak vagy olyan felhatalmazott harmadik feleknek, akikkel a vállalat különböző szerződéseket kötött, amelyeket mindegyik esetben a Jogi Osztály hitelesített, és titoktartási megállapodások (Nem-Közzétételi Megállapodás) és/vagy személyes adatok feldolgozására vonatkozó megállapodások (DPA) követik.
9.5. Abban az esetben, ha Ön a bankkártyás online fizetés opcióját választja, az EDGE Overland kizárólag a megrendelésével kapcsolatos adatokat továbbítja a fizetési feldolgozónak, anélkül, hogy hozzáférne és feldolgozná a bankkártyával kapcsolatos egyéb adatokat.
9.6. Személyes adatai kezelése a Személyes adatok védelméről szóló szabályzatnak megfelelően történik.
Ez különböző konkrét módszerekkel és eszközökkel történik, például: professzionális forgalomkövető szoftver, hírlevél-kezelő alkalmazás, az OLDALON elérhető különböző kapcsolattartási űrlapok adatbázisban való mentése, a FELHASZNÁLÓK által kitöltött online felmérések stb.
10.1. Az IP-címeket a böngészési szokások elemzésére, az OLDAL adminisztrálására, a FELHASZNÁLÓk érdeklődésének nyomon követésére és demográfiai adatok gyűjtésére belső célokra használjuk. Mindez az OLDAL könnyebb használhatóságának növelését és a FELHASZNÁLÓk érdeklődésének leginkább megfelelő információk közzétételét szolgálja.
Az OLDAL elérésével, FELHASZNÁLÓI fiók létrehozásával és megrendelések leadásával az ügyfél kifejezetten elfogadja az OLDAL Általános Szerződési Feltételeit, valamint az online rendelés lebonyolítására vonatkozó, az OLDALON leírt eljárásokat.
11.1. Az OLDALon vannak olyan területek, amelyek regisztrációt (lásd: Regisztráció) vagy feliratkozást (lásd: Hírlevél) igényelnek.
11.2. Hírlevél esetén minden egyes kiadvány/értesítés tartalmazza a leiratkozás opcióját is; ennek az opciónak az elérésekor a leiratkozás azonnal hatályba lép, a FELHASZNÁLÓK további megerősítése nélkül. A regisztráció típusától függően (OLDAL-fiók létrehozása, hírlevél-feliratkozás, online hitelűrlap kitöltése) a FELHASZNÁLÓktól olyan adatokat kérhetünk, mint: név, vezetéknév, e-mail cím, postai cím, cég stb. Az igényelt adatok egy része kötelező az ügyfél által kért áru vagy szolgáltatás nyújtásához.
11.3. A személyes adatokat a szerződés teljesítése és megrendeléseinek feldolgozása céljából használjuk fel. Az adatokat ezután az adó- és kereskedelmi jogszabályok által előírt megőrzési időszakoknak megfelelően, valamint az EDGE Overland jogainak védelméhez szükséges ideig őrizzük meg.
11.4. Az értékesítési szerződés megfelelő teljesítése érdekében az ügyfél hozzájárulása után az EDGE Overland telefonon vagy e-mailben kapcsolatba léphet az ügyféllel, amennyiben az ügyfél azonosító és elérhetőségi adatokat ad meg az OLDAL elérésével. A megrendelés feladásakor az ügyfél elfogadja a későbbi kommunikációs módot (telefon vagy elektronikus) és az eladó működési módját.
11.5. Abban az esetben, ha megadta elérhetőségeit, de nem validálta a FELHASZNÁLÓI fiókot, az EDGE Overland képviselője felveheti Önnel a kapcsolatot a folyamat befejezése érdekében az adatok törlésével, ha már nem szeretne FELHASZNÁLÓvá válni, vagy segítségnyújtással és a fiók érvényesítésével. Ez a tevékenység a vállalat jogos érdeke alapján történik az adatbázis tisztítása és frissítése érdekében.
11.6. Ha termékeket tett a bevásárlókosárba, de nem fejezte be a rendelést, az EDGE Overland képviselője e-mailben vagy telefonon felveheti Önnel a kapcsolatot, hogy értesítse arról, hogy termékeket hagyott a kosárban. Ez az egyszeri akció a vállalat érdeke alapján indokolt, hogy tisztázza a helyzetet az értékesítési szerződés megkötésével vagy annak megszüntetésével. Ezt követően az ügyfelet csak akkor keressük meg, ha hozzájárult más ajánlatok/kereskedelmi közlemények fogadásához.
11.7. A termék vagy szolgáltatás megvásárlását követő ésszerű időn belül (általában 14 nap után, amely idő alatt az ügyfél visszaküldheti a terméket az értékesítési szerződéstől való elállással) az eladó a megrendeléskor megállapított azonos kommunikációs csatornán keresztül kapcsolatba léphet az ügyféllel a vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos visszajelzés/értékelés céljából. Így az ügyfél aktívan hozzájárul új szolgáltatások létrehozásához, az áruk jellemzőinek részletezéséhez és más potenciális vásárlók tájékoztatásához az OLDALON. Véleményeit az EDGE Overland munkatársai gondosan elemezik, és útmutatóként használják fel a termékek és a kínált termékek választékának kiválasztásához.
Az OLDAL sütiket használ, amelyek adatokat tárolnak a FELHASZNÁLÓ számítógépén, mobil terminálján vagy más eszközén, és információkat tartalmaznak róla. A sütik használata előnyös a látogatók számára, mivel lehetővé teszi a navigációs lehetőségek megtartását az OLDALon, például az OLDAL megjelenítésének nyelvét, az alkalmazott szűrő típusokat bizonyos oldalak megjelenítéséhez, a FELHASZNÁLÓI név és jelszó megőrzését a gyors hozzáféréshez az OLDAL tartalmához. Egy süti nem elfogadása nem jelenti azt, hogy a FELHASZNÁLÓ számára megtagadják az OLDAL elérését és tartalmának olvasásának lehetőségét. A sütik segítségével az OLDAL tulajdonosai nyomon követhetik és szegmentálhatják a FELHASZNÁLÓK érdeklődését az OLDAL bizonyos területei vagy alkalmazásai iránt, ami később lehetővé teszi a böngészési élmény javítását, a FELHASZNÁLÓK számára releváns tartalom bevezetését stb.
12.1. A FELHASZNÁLÓ terminálján való tároláshoz technikailag nem kötelező sütiket csak akkor használunk, ha a FELHASZNÁLÓ kifejezetten és egyértelműen hozzájárul azokhoz a bemutatott kategóriák bejelölésével. A FELHASZNÁLÓ bármikor visszavonhatja hozzájárulását a használt böngésző beállításainak módosításával, a Sütikre vonatkozó szabályzatunk szerint.
12.2. Ennek az akciónak a jogalapját az EDGE Overland OLDAL FELHASZNÁLÓI számára következetesen javított szolgáltatások nyújtásában való jogos érdeke képviseli.
A FELHASZNÁLÓK által írásban, keltezve és aláírva, az EDGE Overland címére küldött kérésre vállaljuk:
a) megerősíteni a kérelem benyújtójának, hogy kezeli-e vagy sem személyes adatokat; ezt ingyenesen, évente egyszer tesszük meg;
b) ingyenesen helyesbíteni, aktualizálni, blokkolni, törölni vagy anonimizálni azokat az adatokat, amelyek kezelése nem összhangban van az egyének védelméről a személyes adatok kezelése tekintetében, valamint az ilyen adatok szabad áramlása tekintetében szóló rendelkezésekkel;
c) továbbítani a FELHASZNÁLÓnak a róla szóló személyes adatokat, amelyeket az EDGE Overlandnek nyújtott, strukturált, közhasználatú és géppel olvasható formátumban, egy másik üzemeltetőnek történő továbbítás céljából;
d) a FELHASZNÁLÓ személyes adatainak kezelését abbahagyni, ha azt kéri.
Ez az OLDAL minden szükséges biztonsági intézkedést megtesz FELHASZNÁLÓINK személyes adatainak védelme érdekében. Amikor személyes adatokat ad meg OLDALUNKON, az információkat offline és online is védjük.
14.1. Minden személyes adatot biztonságos oldalakon keresztül kezelünk, amelyek az SSL titkosítási rendszert használják, lakat szimbólummal jelölve, amelynek elhelyezkedése a használt böngésző típusától függően változik (például az ablak alján, ha a Microsoft Internet Explorer böngészőt használja, vagy az ablak tetején, ha a Google Chrome böngészőt használja).
14.2. Az OLDAL használatára vonatkozó feltételek elfogadásával, amelyeket jelen dokumentum tartalmaz, a FELHASZNÁLÓK teljes mértékben vállalják az esetleges kockázatokat.
A felek közötti szerződéses kapcsolatokat román jog szabályozza. Azokat a vitákat, amelyeket békés úton nem lehet rendezni, a hatáskörrel rendelkező bíróságok hatáskörébe tartozik.
További információkért keresse fel a következő weboldalakat:
Autó Tetősátrak
Explore One Alu Keménytetős Tetősátor
Horizon One Alu Keménytetős Tetősátor
Horizon Mini Kompakt Keménytetős Tetősátor
Autó Tetősátor Kiegészítők
