A legjobb felhasználói élmény érdekében sütiket használunk. Ezek lehetővé teszik számunkra a felhasználói viselkedés elemzését is, hogy folyamatosan javíthassuk a weboldalt. További részletekért keresse fel: https://business.safety.google/privacy/
Az EDGE Overland alapvető kötelezettségének tekintjük a személyes adatok védelméhez való jog biztosítását. Ezért vállaljuk, hogy minden szükséges erőforrást és erőfeszítést bevetünk adatai feldolgozására a (EU) 2016/679 számú rendelettel („Általános adatvédelmi rendelet” vagy „GDPR”) és a Románia területén hatályos egyéb jogszabályokkal teljes összhangban. Mivel az átláthatóság az említett jogi keret egyik alapelve, elkészítettük ezt a dokumentumot, hogy tájékoztassuk Önt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk, továbbítjuk és védjük személyes adatait, amikor termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatba lép velünk, beleértve weboldalunkon vagy mobilalkalmazásainkon keresztül.
Fenntartjuk a jogot, hogy időszakosan frissítsük és módosítsuk ezt az Adatvédelmi irányelvet, hogy tükrözzük a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat vagy a jogi követelmények változásait. Ilyen változtatások esetén az Adatvédelmi irányelv módosított változatát közzéteszük weboldalunkon, ezért kérjük, időről időre ellenőrizze annak tartalmát.
Az EDGE Overland az EDGE Software Solutions S.R.L. cég kereskedelmi neve, romániai jogi személy, amelyet a Kereskedelmi Nyilvántartásban a J12/1263/2011 számon jegyeztek be, egyedi adóazonosító kódja RO28475590 (a továbbiakban: „EDGE Overland” vagy „mi”). Az adatvédelmi jogszabályok tekintetében mi vagyunk az adatkezelők, amikor személyes adatait kezeljük.
Általánosságban személyes adatait közvetlenül Öntől gyűjtjük, így Ön irányíthatja az általunk megadott információk típusát. Például az alábbi helyzetekben kapunk Öntől információt:
Amikor létrehoz egy EDGE Overland fiókot, megadja nekünk az e-mail címét, vezetéknevét és keresztnevét.
Személyes oldalán (Fiókom) az EDGE Overland platformon lehetősége van további információk hozzáadására, például fénykép, nem, név, mobiltelefonszám, vezetékes telefonszám, születési dátum, szállítási címek, alternatív e-mail cím stb.
Rendelés leadásakor olyan információkat ad meg nekünk, mint a kívánt termék, vezetéknév, keresztnév, szállítási cím, számlázási adatok, fizetési mód, telefonszám, bankkártya adatok stb.
Ezenkívül később gyűjthetünk és kezelhetünk bizonyos információkat a weboldalunkon való látogatása vagy az okostelefon-alkalmazás használata során, az online élmény személyre szabása és az Ön profiljához igazított ajánlatok céljából. További részletekért lásd az alábbi feldolgozási célokat.
Weboldalunkon és az okostelefon-alkalmazásban sütikben és hasonló technológiákban tárolhatunk és gyűjthetünk információkat a Süti szabályzatnak megfelelően.
Nem gyűjtünk és nem kezelünk más módon az Általános Adatvédelmi Rendelet által meghatározott különleges kategóriájú személyes adatok közé tartozó érzékeny adatokat. Ezen túlmenően nem áll szándékunkban 16 évesnél fiatalabb kiskorúak adatait gyűjteni vagy feldolgozni.
Személyes adatait a következő célokra használjuk fel:
Az EDGE Overland szolgáltatásainak nyújtása az Ön érdekében.
Ez az általános cél magában foglalhatja többek között a következőket:
Fiók létrehozása és kezelése az EDGE Overland platformon;
Rendelések feldolgozása, beleértve a rendelés fogadását, érvényesítését, szállítását és számlázását;
Rendelés-, vásárolt áru- vagy szolgáltatás-visszavonások vagy bármilyen problémák megoldása;
Termékek visszaküldésének feldolgozása a jogszabályoknak megfelelően;
Termékek értékének visszatérítése a jogszabályoknak megfelelően;
Támogató szolgáltatások nyújtása, beleértve a megrendelésekkel, az EDGE Overland áruival és szolgáltatásaival vagy az EDGE Overland piacterén részt vevő partnerek termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos kérdéseire adott válaszokat.
Adatai feldolgozása e célokból legtöbbször szükséges az Ön és az EDGE Overland közötti szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez. Ezen túlmenően az ilyen célok alá tartozó bizonyos adatkezelési tevékenységeket az adó- és számviteli szabályozás, valamint egyéb hatályos jogszabályok írnak elő.
4.1. Szolgáltatásaink fejlesztése érdekében
Folyamatosan arra törekszünk, hogy a legjobb online vásárlási élményt nyújtsuk Önnek. E célból gyűjthetünk és használhatunk bizonyos információkat a vásárlói magatartásáról, felkérhetjük Önt, hogy töltse ki elégedettségi felméréseinket egy rendelés teljesítése után, vagy végezhetünk piaci tanulmányokat és kutatásokat közvetlenül vagy partnereink segítségével.
Ezeket a tevékenységeket a kereskedelmi tevékenység folytatásával kapcsolatos jogos érdekünk alapján végezzük, mindig biztosítva, hogy alapvető jogait és szabadságait ne sértsük.
4.2. Marketing céljából
Szeretnénk tájékoztatni Önt az Önt érdeklő termékek/szolgáltatások legjobb ajánlatairól. Ennek érdekében különböző típusú üzeneteket küldhetünk Önnek (például: e-mail/SMS/telefon/mobil push/web push/stb.), amelyek általános és tematikus információkat, az Ön által vásárolt termékekhez hasonló vagy kiegészítő termékekre vonatkozó információkat, ajánlatokról vagy promóciókról szóló információkat, a „Fiókom/Kosár” vagy a „Fiókom/Kedvencek” részhez hozzáadott vagy vásárlásra érdeklődést mutató termékekről szóló információkat, valamint egyéb kereskedelmi közleményeket, például piackutatási és felmérési információkat tartalmaznak. Ezenkívül személyre szabott ajánlásokat jeleníthetünk meg a weboldalon és az okostelefon-alkalmazásban. Releváns információk biztosítása érdekében bizonyos vásárlói magatartással kapcsolatos adatokat (pl. megtekintett termékek/kívánólistára felvett/megvásárolt termékek) felhasználhatunk profil létrehozására.
A legtöbb esetben marketingkommunikációnk az Ön előzetes hozzájárulásán alapul. Bármikor meggondolhatja magát, és visszavonhatja hozzájárulását a következő módon:
A beállításainak módosítása az ügyfélfiókjában a „Feliratkozásaim” részben;
A tőlünk kapott üzenetekben megjelenő leiratkozási link elérésével; vagy
Az EDGE Overlanddel való kapcsolatfelvétel a fent leírt elérhetőségeken keresztül.
Bizonyos helyzetekben marketingtevékenységünket a kereskedelmi tevékenységünk fejlesztésére és népszerűsítésére irányuló jogos érdekünk alapján végezhetjük. Minden olyan helyzetben, amikor adatait jogos érdekünk alapján használjuk fel, gondoskodunk arról, hogy alapvető jogait és szabadságait ne sértsük. Azonban bármikor kérheti, a fent leírt módon, hogy hagyjuk abba személyes adatai feldolgozását marketing célokra, és eleget teszünk kérésének.
4.3. Jogos érdekeink védelme érdekében
Előfordulhatnak olyan helyzetek, amikor információkat használunk fel vagy továbbítunk jogaink és üzleti tevékenységünk védelme érdekében. Ezek lehetnek:
Intézkedések a weboldal és az EDGE Overland platform felhasználóinak védelmére a kiber-támadásokkal szemben;
Csalási kísérletek megelőzésére és felderítésére irányuló intézkedések, ideértve az információk továbbítását az illetékes hatóságoknak;
Különböző egyéb kockázatok kezelésére irányuló intézkedések.
Az ilyen típusú adatkezelés általános alapja az üzleti tevékenységünk védelmére irányuló jogos érdekünk, biztosítva, hogy az általunk hozott intézkedések egyensúlyt teremtsenek érdekeink és alapvető jogai és szabadságai között. Ezen túlmenően bizonyos esetekben az adatkezelést jogszabályi rendelkezésekre alapozzuk, például az ingó és vagyontárgyak védelmének biztosítására vonatkozó kötelezettségre, az ezzel kapcsolatos hatályos jogszabályok szerint.
Általános szabályként személyes adatait mindaddig tároljuk, amíg Önnek van fiókja az EDGE Overland platformon. Ön bármikor kérheti bizonyos információk törlését vagy fiókja bezárását, és eleget teszünk ezeknek a kéréseknek, figyelemmel arra, hogy bizonyos információkat a fiók bezárása után is meg kell őriznünk, olyan helyzetekben, amikor azt a hatályos jog vagy jogos érdekeink megkövetelik.
Amennyiben szükséges, bizonyos személyes adatait továbbíthatjuk vagy hozzáférést biztosíthatunk az alábbi címzettek kategóriáinak:
Az EDGE Overlanddel azonos vállalatcsoportba tartozó vállalatok.
Futárszolgálatok.
Fizetési/banki szolgáltatók.
IT szolgáltatók.
Jogi kötelezettség esetén vagy jogos érdek védelme érdekében bizonyos személyes adatokat közhatóságoknak is átadhatunk.
Biztosítjuk, hogy személyes adataihoz való hozzáférést a magánszemélyekről szóló adatvédelmi és információbiztonsági jogszabályoknak megfelelően, velük kötött szerződések alapján biztosítjuk.
Jelenleg személyes adatait Románia területén tároljuk és kezeljük. Bizonyos személyes adatait azonban az Európai Unión belül vagy az Unión kívül található entitásoknak továbbíthatjuk, beleértve olyan országokat is, amelyek tekintetében az Európai Bizottság nem ismerte el a személyes adatok védelmének megfelelő szintjét.
Mindig intézkedéseket teszünk annak biztosítására, hogy a személyes adatok bármely nemzetközi továbbítása gondosan legyen kezelve jogai és érdekei védelme érdekében. A szolgáltatókkal és más harmadik felekkel való adattovábbítást mindig szerződéses kötelezettségekkel és adott esetben további biztosítékokkal, például az Európai Bizottság által az EU-ból az Egyesült Államokba továbbított személyes adatok védelmére kidolgozott standard szerződéses záradékokkal vagy tanúsítási rendszerekkel biztosítjuk.
Bármikor kapcsolatba léphet velünk a fenti elérhetőségeken keresztül, hogy több információt kapjon azokról az országokról, amelyekbe adatait továbbítjuk, valamint az ilyen adattovábbításra vonatkozóan általunk alkalmazott biztonsági intézkedésekről.
Az Általános Adatvédelmi Rendelet egy sor jogot biztosít személyes adataival kapcsolatban. Önnek joga van kérni adataihoz való hozzáférést, az adatállományunkban szereplő hibák kijavítását és/vagy személyes adatai kezelésének tilalmát. Önnek joga van panaszt benyújtani a hatáskörrel rendelkező felügyeleti hatósághoz vagy jogorvoslatot kezdeményezni. A körülményektől függően Önnek joga lehet kérni személyes adatai törlését, adatai kezelésének korlátozását és az adathordozhatósághoz való jogot.
Jogai gyakorlása érdekében a fenti elérhetőségeken keresztül léphet velünk kapcsolatba. Kérjük, vegye figyelembe a következő szempontokat, ha ezeket a jogokat gyakorolni kívánja:
Azonosság: Komolyan vesszük a személyes adatokat tartalmazó összes nyilvántartás bizalmasságát. Ezért kérjük, küldje el ilyen nyilvántartásokkal kapcsolatos kérelmeit az EDGE Overland fiókjához társított e-mail címen keresztül. Ellenkező esetben fenntartjuk a jogot, hogy azonosításának ellenőrzése érdekében kiegészítő információkat kérjünk az Ön személyazonosságának megerősítésére.
Díjak: Nem számítunk fel díjat a személyes adataival kapcsolatos bármely jog gyakorlásáért, kivéve, ha az Ön által kért információhoz való hozzáférés iránti kérelem megalapozatlan, ismétlődő vagy túlzott, ebben az esetben ilyen körülmények között ésszerű díjat számíthatunk fel. A megfelelő díjakról a kérelem teljesítése előtt tájékoztatjuk Önt.
Válaszidő: Célunk, hogy minden érvényes kérelmet egy hónapon belül teljesítsünk, kivéve, ha az ügy különösen összetett, vagy ha Ön több kérelmet nyújtott be, ebben az esetben legfeljebb két hónapon belül válaszolunk. Értesítjük Önt, ha több mint egy hónapra van szükségünk. Kérhetjük, hogy pontosítsa, mit szeretne kapni vagy mi aggasztja. Ez segít gyorsabban cselekedni és csökkenteni a kérésére adott válasz időtartamát.
Harmadik felek jogai: Nem vagyunk kötelesek teljesíteni egy kérelmet, ha az negatívan befolyásolná más érintettek jogait és szabadságait.
9.1. Mi az a süti?
A süti egy kis szövegfájl, amely általában azonosítókat, weboldal neveket, betűket és számokat tartalmaz, és amelyet egy felhasználó egy weboldalt webböngészőn keresztül (pl. Internet Explorer, Chrome stb.) böngészésekor a felhasználó által használt számítógépen, mobil eszközön vagy más felszerelésen történő tárolásával engedélyezhet vagy megtagadhat. A süti fájl „passzív” (nem tartalmaz szoftverprogramokat, vírusokat vagy kémprogramokat, és nem fér hozzá az felhasználó merevlemezén lévő információkhoz).
9.2. Mire használják a sütiket?
Ezek a fájlok lehetővé teszik a felhasználó termináljának felismerését és az adaptált tartalom megjelenítését a preferenciái szerint. A sütik kellemes böngészési élményt biztosítanak a felhasználó számára, és támogatják az EDGE Overland erőfeszítéseit a felhasználó számára kényelmes szolgáltatások nyújtásában, például online adatvédelmi beállítások, bevásárlókosár vagy releváns hirdetések. A sütiket névtelen összesített statisztikák készítésére használják, amelyek segítenek megérteni, hogy a felhasználó hogyan profitál weboldalainkból, lehetővé téve számunkra, hogy javítsuk azok szerkezetét és tartalmát.
9.3. Milyen típusú sütiket használunk?
Két típusú sütit használunk:
Munkamenet sütik: Ideiglenes fájlok, amelyek a felhasználó terminálján maradnak a böngészési munkamenet vagy az alkalmazás bezárásáig (webböngésző).
Állandó sütik: Olyan fájlok, amelyek a felhasználó terminálján maradnak a süti paraméterei által meghatározott ideig vagy a felhasználó általi manuális törlésig.
9.4. Hogyan használja ezt a weboldalt a sütik?
Az ezen a weboldalon tett látogatás során az alábbi típusú sütik kerülhetnek elhelyezésre:
Weboldal teljesítmény sütik;
Látogatóelemzési sütik;
Regisztrációs sütik;
Reklám sütik;
Hirdetők sütijei.
9.1. Mi az a süti?
A süti egy kis szövegfájl, amely általában azonosítókat, weboldal neveket, betűket és számokat tartalmaz, és amelyet egy felhasználó egy weboldalt webböngészőn keresztül (pl. Internet Explorer, Chrome stb.) böngészésekor a felhasználó által használt számítógépen, mobil eszközön vagy más felszerelésen történő tárolásával engedélyezhet vagy megtagadhat. A süti fájl „passzív” (nem tartalmaz szoftverprogramokat, vírusokat vagy kémprogramokat, és nem fér hozzá az felhasználó merevlemezén lévő információkhoz).
9.2. Mire használják a sütiket?
Ezek a fájlok lehetővé teszik a felhasználó termináljának felismerését és az adaptált tartalom megjelenítését a preferenciái szerint. A sütik kellemes böngészési élményt biztosítanak a felhasználó számára, és támogatják az EDGE Overland erőfeszítéseit a felhasználó számára kényelmes szolgáltatások nyújtásában, például online adatvédelmi beállítások, bevásárlókosár vagy releváns hirdetések. A sütiket névtelen összesített statisztikák készítésére használják, amelyek segítenek megérteni, hogy a felhasználó hogyan profitál weboldalainkból, lehetővé téve számunkra, hogy javítsuk azok szerkezetét és tartalmát.
9.3. Milyen típusú sütiket használunk?
Két típusú sütit használunk:
Munkamenet sütik: Ideiglenes fájlok, amelyek a felhasználó terminálján maradnak a böngészési munkamenet vagy az alkalmazás bezárásáig (webböngésző).
Állandó sütik: Olyan fájlok, amelyek a felhasználó terminálján maradnak a süti paraméterei által meghatározott ideig vagy a felhasználó általi manuális törlésig.
9.4. Hogyan használja ezt a weboldalt a sütik?
Az ezen a weboldalon tett látogatás során az alábbi típusú sütik kerülhetnek elhelyezésre:
Weboldal teljesítmény sütik;
Látogatóelemzési sütik;
Regisztrációs sütik;
Reklám sütik;
Hirdetők sütijei.
A sütik hasznosításának példái (amelyek nem igényelnek felhasználói hitelesítést fiók létrehozásával):
A felhasználó preferenciáihoz igazított tartalom és szolgáltatások, például termékek és szolgáltatások kategóriái.
A felhasználó érdeklődéséhez igazított ajánlatok.
Hitelesítési adatok megőrzése (felhasználónév és jelszó).
Gyermekvédelmi szűrők megőrzése az internetes tartalomhoz (családi mód opciók, biztonságos keresési funkciók).
A hirdetések sugárzásának gyakoriságának korlátozása - egy adott felhasználó számára egy webhelyen megjelenő hirdetések számának korlátozása.
Releváns hirdetések biztosítása a felhasználó számára.
Mérés, optimalizálás és elemzési funkciók - például egy bizonyos szintű forgalom megerősítése egy weboldalon, a megtekintett tartalom típusa és az, hogy a felhasználó hogyan érkezik egy weboldalra (pl. keresőmotorokon keresztül, közvetlenül, más weboldalakról stb.). A weboldalak elemzik a használatát, hogy javítsák tartalmát a felhasználó érdekében.
A FELHASZNÁLÓ terminálján való tároláshoz technikailag nem kötelező sütiket csak akkor használunk, ha a FELHASZNÁLÓ kifejezetten és egyértelműen hozzájárul azokhoz a bemutatott kategóriák bejelölésével.
A felhasználó bármikor visszavonhatja hozzájárulását a használt böngésző beállításainak módosításával. A böngésző beállítások módosítására vonatkozó részletek megtalálhatók a fejlesztők weboldalain a „Beállítások” részben:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Microsoft Internet Explorer
Opera
Apple Safari
9.5. Milyen adatokat tartalmaznak a sütik?
A legtöbb esetben a sütik nem azonosítják közvetlenül az internetfelhasználókat, hanem azt a terminált, amelyről bizonyos weboldalakhoz hozzáfértek. Ezeket az adatokat titkosítva tárolják, hogy megakadályozzák a jogosulatlan hozzáférést harmadik felek által.
9.6. A sütik megőrzése és törlése
Általánosságban a weboldalak elérésére használt alkalmazás alapértelmezés szerint engedélyezi a sütik mentését a felhasználó terminálján. Ezeket a beállításokat a felhasználó módosíthatja úgy, hogy a webböngésző blokkolja az automatikus sütikezelést, vagy a felhasználót minden egyes alkalommal értesíti, amikor sütiket küldenek a termináljára.
9.7. A süti szabályzat frissítései
Az EDGE Overland frissítheti ezt a süti szabályzatot, hogy tükrözze a különböző sütik működésével, jogi vagy szabályozási célú felhasználásával kapcsolatos változásokat. Kérjük, olvassa el rendszeresen a süti szabályzatot, hogy megfelelően tájékozott legyen arról, hogyan használjuk a sütiket.