Preguntas Frecuentes

Realizar un pedido es rápido y sencillo. Solo añade los productos a tu carrito de compra, luego completa el formulario con tu información de facturación y entrega, y finalmente sigue las instrucciones de pago para realizar el pedido. Si necesitas ayuda, no dudes en contactarnos directamente utilizando la página de “Contáctanos”.

Atención: Necesitas crear una cuenta antes de poder realizar un pedido. Esto te permitirá seguir el progreso de tu pedido en tiempo real.

Sí, puedes dejar la ropa de cama dentro de la tienda de techo al cerrarla. Las tiendas de techo están diseñadas para plegarse con la ropa de cama en su interior, pero la ropa de cama no debe ser muy voluminosa (como almohadas muy esponjosas o mantas gruesas de invierno). En cualquier caso, todo debe colocarse lo más plano posible dentro de la cavidad interior de la tienda, de modo que no impida el cierre de la tapa.

Las tiendas de techo y los toldos de EDGE Overland están diseñados para ser versátiles y compatibles con casi cualquier vehículo. Sin embargo, es importante revisar las especificaciones del producto y los requisitos de montaje para asegurar la compatibilidad con tu modelo de vehículo.

Nuestras tiendas de techo son espaciosas, seguras y cómodas, lo que las hace ideales para el camping en familia. Proporcionan una zona elevada y segura para dormir, se instalan rápidamente y ofrecen una experiencia de camping única que combina la comodidad del hogar con la emoción de las aventuras al aire libre.

Para mantener la longevidad de las tiendas de techo y los toldos de EDGE Overland, se recomienda realizar limpiezas e inspecciones periódicas. Evita almacenarlos húmedos, límpialos con jabón suave y agua, y revisa regularmente cualquier signo de desgaste o daño. También te invitamos a consultar nuestro blog para obtener información adicional y consejos sobre cómo hacer que tus tiendas de techo y toldos te duren muchos años.

Sí, los toldos de EDGE Overland están fabricados con materiales duraderos y están diseñados para soportar diversas condiciones climáticas. Productos como Infinity 270 o Shelter Max Freestanding Car Awnings ofrecen una protección robusta contra el sol, el viento y la lluvia, garantizando fiabilidad y durabilidad. No obstante, debe tenerse en cuenta que en caso de vientos fuertes o nevadas, las patas de soporte deben desplegarse y el toldo debe asegurarse correctamente al suelo utilizando los tensores.

La instalación de una tienda de techo de EDGE Overland implica asegurarla al portaequipajes del techo o a las barras de techo de tu vehículo. Nuestras tiendas están diseñadas para una instalación por cuenta propia, y la mayoría de las personas puede instalarlas con herramientas básicas siguiendo las instrucciones proporcionadas. Sin embargo, si no te sientes cómodo o familiarizado con este tipo de tareas, se recomienda una instalación profesional por seguridad.

Las tiendas incluyen soportes de montaje y tornillos que se utilizan para asegurar los rieles de la tienda a las barras transversales del portaequipajes o a las barras de techo. Asegúrate de que la tienda esté colocada en el centro del coche, distribuyendo el peso correctamente, y luego utiliza las tuercas manuales + placas de montaje para fijar la tienda. Además, para asegurar la tienda contra robos, puedes usar tuercas de seguridad debajo de las tuercas manuales, que se pueden adquirir en nuestro sitio web.

Es fundamental seguir la guía de instalación proporcionada con la tienda, asegurando que el portaequipajes sea compatible y que la tienda esté instalada de forma segura y firme.

Para ello proporcionamos un conjunto de tuercas de seguridad que se pueden adquirir por separado. Estas tuercas están especialmente diseñadas para que solo puedan abrirse utilizando la herramienta incluida en el kit de seguridad. Utiliza estas tuercas debajo de las tuercas normales al instalar una tienda de techo o un toldo para asegurarte de que nadie pueda retirarlas y robar tu equipo.

Sí, las tiendas de techo y los toldos de EDGE Overland están diseñados para ser impermeables, con materiales y una construcción duraderos que protegen contra diversas condiciones climáticas, incluyendo lluvia, viento, nieve y exposición al sol.

No obstante, al acampar con nevadas intensas, asegúrate de que la acumulación de nieve no sobrecargue la tienda o el toldo (no debe acumularse más de 5-10 cm). Hazlo limpiando periódicamente la nieve para evitar una acumulación excesiva.

Sí, todas las tiendas de techo y los toldos de EDGE Overland son aptos para su uso durante todo el año, con una construcción robusta y materiales impermeables. Sin embargo, las condiciones climáticas extremas pueden requerir consideraciones o accesorios adicionales.

Los desgarros o daños menores a menudo pueden repararse con kits de reparación para tiendas, que incluyen parches y adhesivos. Para daños significativos, se recomienda consultar al servicio de atención al cliente de EDGE Overland o a un profesional para obtener asesoramiento o servicios de reparación adecuados.

Ten en cuenta también que ofrecemos piezas de repuesto para todas las tiendas de techo y los toldos, por lo que puedes estar seguro de que podrás utilizarlos durante muchos años.

Lamentablemente, por el momento las únicas opciones de color disponibles para las tiendas de techo y los toldos son las estándar que se muestran en nuestro sitio web.

Sí, es posible montar paneles solares en las tiendas de techo. Pero para hacerlo, necesitarás adquirir un portaequipajes adicional que se puede encontrar en la sección “Accesorios de Tiendas de Techo” del sitio, o en la sección “Productos Relacionados” en la página del producto en particular.

Estos portaequipajes pueden utilizarse para diversas tareas de transporte, como montar planchas de tracción, equipo, así como montar paneles solares y equipamiento adicional sobre las tiendas de techo.

Las tiendas de techo de EDGE Overland son aptas para su uso en diversas condiciones climáticas, incluyendo condiciones invernales. Sin embargo, en frío extremo o con nieve, deben tomarse medidas adicionales de aislamiento y seguridad para garantizar la comodidad y la seguridad.

Para un aislamiento adicional recomendamos usar los forros térmicos que se ofrecen como accesorios para las tiendas de techo y que se pueden encontrar en la sección “Productos Relacionados” en la página de la tienda de techo.

Además, cada una de nuestras tiendas de techo viene equipada de fábrica con un bolsillo auxiliar dedicado para calefacción, que puede utilizarse para dirigir el tubo de un calentador externo diésel o de gas directamente al interior de la tienda, manteniendo al mismo tiempo un sellado adecuado frente al exterior.